永續經營｜2024.12.27
醫療業的彈性革命：工作生活平衡如何吸引Z世代？
用價值留人，擁抱永續未來
永續價值鏈吸引下一代醫療人力
新世代的價值轉移：從「工作」到「生活的延伸」
過去，「以錢換勞力」是穩定的公式，但對於現代醫療業的勞動力來說，這已成為過時的算式。根據 Deloitte 的調查，超過五成的 Z 世代與千禧世代認為，生活與工作的平衡遠比職位或收入更重要。這些醫療從業者不僅希望自己的工作能產生真實影響，更追求在目標驅動的機構中找到意義，將工作視為生活的一部分，而非單純的職責。
不再是工時的問題，而是靈活的文化
醫療業常被視為「全天候運行的行業」，但靈活的工作安排正成為關鍵。例如，混合工作模式、心理健康支持以及輪班選擇…等，這些彈性策略不僅能有效提升員工滿意度並減少離職率。研究數據顯示，59%的員工因缺乏參與感而逐漸疏離工作，而每提升1%的參與感，則可為企業帶來數萬美元的額外價值。
人資部門的角色重塑：從執行者到文化建設者
未來醫療機構的人力資源部門不僅是薪資和制度的管理者，還必須成為組織文化的推動者。透過優化組織結構，設計以「人」為核心的永續成長計畫，可以讓人才不僅選擇留下，還願意長期投入其中。根據麥肯錫的報告，面對醫療業的高壓環境，如何提供員工在職訓練、情緒支持與長期職涯發展的願景，將是突破環境瓶頸的關鍵。
以人為本，醫療永續的新契機
當醫療業用行動落實 ESG（環境、社會、公司治理）中的社會面向，不僅能吸引人才，更能建立正向口碑。未來的醫療機構不僅需要優化內部的工作環境，也要在外部展現「關心人的機構」形象，這不僅是一種市場策略，更是實現人力永續與機構穩定發展的必經之路。
文章參考來源：https://csrone.com/topics/8989
審稿者：聯新國際醫療 總執行長辦公室(人資) 黃湘涵總監
