3月29日，聯新國際醫療壢新醫院(以下簡稱壢新醫院)和中央健康保險署共同召開「推動分級診療落實雙向轉診」記者會，鼓勵民眾就近選擇信任的家庭醫師固定看診，身體不適可即時諮詢，如有需要也能安排轉診。
健保署北區業務組表示，3月上線「電子轉診平台」，藉由醫療院所間的高安全性網路(VPN)，強化線上雙向轉診，供醫師線上開立轉診單，並可即時查詢轉診單資訊，協助安排掛號及就醫；診治完成後亦可由原轉診醫師接手後續照護。4月15日起優惠部分負擔，經轉診至醫學中心或區域醫院，部分負擔費用皆調降40元，替民眾省荷包。
自2002年起，壢新醫院成立台灣第一個社區醫療群，率先創造雙向轉診模式結合雙主治醫師制度，家庭醫師與醫院醫療團隊累積豐厚合作經驗、默契十足。除了銜接「電子轉診平台」，壢新醫院同步整合「社區健康照護網轉介平台」、「醫療小管家」，以及透過電話、Line群組等多元管道，讓分級轉診「無縫接軌零時差」。
壢新醫院社區醫學部陳聲平副部長表示，由於轉診制度發揮功能，許多病人獲得最佳醫療照護。高齡近百歲的黃老太太既是高血壓患者，又因跌倒左側股骨頸骨折，由於雙向轉診資訊共享，黃老太太到院前已獲知病況，事先安排住院與手術，醫師雙向討論取得治療共識，大幅縮短診斷及判讀的治療黃金時間。
黃老太太住院期間，跨科醫師通力合作，並邀集轉診家庭醫師、合作醫院主治醫師、護理人員、社工師、營養師、個管師，以及家屬、家庭服務中心，共同召開跨團隊會議，恢復期後轉回原診所後續追蹤與復健。
透過「分級醫療」，協助患者獲得醫療照護從「點」延伸成「線」，再擴大到「面」，擁有全面的專業醫療整合與多元資源。並設置全方位整合櫃台，民眾只要持轉診單辦理報到，即可完成掛號及轉診身份註記，系統將同步通報診間醫師，就診後自動優免部份負擔，提升轉診便利性。
【文章來源：聯新國際醫療壢新醫院院辦處】/【聯新電子報台灣第一百二十期】
