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永續經營|2020.04.30

致上海禾新醫院顧客的一封信:我們全面開診啦!

隨著疫情的逐步被控制,上海市的防疫形勢整體穩定。為滿足群眾正常醫療服務需求,在做好疫情防控、重點篩查四類人員的同時,上海禾新醫院也將全面開診!為保護您就醫時的安全,我們做了什麼?

一、 大門管制進出,落實預檢分診
1. 大門保安在所有顧客進入醫院前,先篩查體溫,同時確保每位進入者配戴口罩。
2. 預檢分診是做好疫情防控工作的第一關口,為有效應對疫情,我院開闢固定出入通道,設立預檢分診崗,加強門診患者預檢分診。
3. 做到入院必測溫、必詢問、必登記,保證預檢分診不漏掉任何一個人,不留下任何疑點。

二、 嚴格執行一醫一患一診室,確保獨立病房
為保證患者安全,禾新醫院嚴格實行一醫一患一診室制度,門診皆為獨立診室,住院皆為獨立病房,不僅保證了就診住院的私密性,更避免了交叉感染的風險。

三、 嚴格執行探視和陪護制度
1. 每位患者最多一名陪病者,需在護理站留下基本資料,發予陪病證後憑證出入病房;無陪病證者不得進入。
2. 防疫期間,每床每日只允許一人探病,每日只有一小時探病時間,探病者皆需在護理站留下基本資料,減少因人員頻繁出入而增加機會。
3. 除了住院患者常規性的體溫監測外,亦會每日對陪探病者測量體溫並紀錄於病房登記本,超過攝氏37.5度者不得陪探病。

四、 增加各區域防控消殺頻率
針對醫院門診、住院以及公共區域,清潔人員在原有基礎上,額外增加消毒頻次,醫院公共設施如電梯按鍵等全部經過多次消毒擦拭,最大限度降低交叉感染的風險。

五、 加強疫情管理,落實員工培訓
1. 我院於疫情爆發的第一時間成立「防控新型冠狀病毒疫情應變小組」,把新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作為最重要的工作來抓。
2. 我們深知,每一位員工都是執行防疫工作的重要環節,因此對全體員工進行了新冠感染預防與控制知識的多番培訓,確保每一個人皆完成培訓並通過考核。

六、 嚴格管理員工健康狀態,規範操作
1. 防疫期間,所有員工上崗前檢測體溫,同時工作中進行全成健康管理,一旦出現任何疑慮狀況,皆要求員工返家休養、進行居家自主管理。
2. 除了全員全程配戴口罩外,並在要求第一線醫護人員在執行各種操作時依國家標準配戴相應的防護設備,檢低交互感染的風險。

七、 積極開展智慧診療服務
避免人群聚集,降低交叉感染風險,我院積極開展智慧診療服務,滿足特殊時期廣大顧客的就診需求。目前有設立24小時專人諮詢專線、門診實行全預約制之外,關注"上海禾新醫院"微信公眾號就能進行線上問診,提供民眾線上諮詢服務。

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