醫管視野｜2024.02.29
全球醫療巨變中的明星：2024年「全球最佳醫院」排行榜揭曉
全球醫療面臨挑戰："疫情下的醫療壓力與經濟波動"
COVID-19疫情給全球各地的醫療保健系統帶來了前所未有的壓力。同時，通貨膨脹和全球經濟不穩定也給醫院運營增加了諸多挑戰。在美國和世界各地，頂尖醫院正在努力應對疫情期間急劇增加的成本、人口老齡化趨勢,以及面臨疲憊的醫護人員。
頂尖醫院的卓越追求："追求卓越：頂級醫療機構的秘訣"
優秀的醫院不僅要提供一流的護理、研究和創新，還需要在服務質量方面保持持續的穩定性。真正優秀的機構能夠持續吸引最優秀的人才，並為病人提供最先進的治療和研究成果。但全球範圍內，能夠做到這一點的頂級醫療機構相對較少。
《新聞周刊》全球醫院評比："揭曉：全球最佳醫院排名盛典"
為了評選全球頂級醫療機構，《新聞周刊》(Newsweek)聯合Statista資料公司，已經連續六年推出「全球最佳醫院」排名。評選範圍覆蓋全球2400多家大型醫院，包含台灣地區的醫院參評。最終評選出全球250家最佳醫院。
評比目的與方法："客觀評估：引導病人做出明智選擇"
根據客觀數據為病患和醫院提供可靠的醫療服務質量比較。結果可作為病人選擇就醫方案的參考，也可供醫院與同行進行樣本比較。評比標準增加了PROM評估,即由病人填寫的標準化問卷,用以反映病人對自身健康和生活質量的感知。此外,新增了以色列和丹麥的醫療質量數據作為評判指標。
評比覆蓋地區："全球視野：跨國界的醫療評比"
澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、智利、哥倫比亞、丹麥、芬蘭、法國、德國、印度、以色列、義大利、日本、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、挪威、沙烏地阿拉伯、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、阿拉伯聯合大公國、英國和美國。
評比指標詳解："評比背後：全面考察醫療服務品質"
為反映對醫療關鍵績效指標的重視，增加醫院品質指標支柱的權重。評分模型新增韓國、馬來西亞和智利3個新的國家認證，並針對美國名單引入CMS 資格標準。
1. 線上調查：Newsweek和Statista邀請30個地區的8萬5000多名醫學專家，包括醫師、醫院管理人員等參與線上調查。參與者被要求推薦自己國家以及其他國家的醫院，不允許推薦自己工作的醫院。（國內40%，國際5%）
2. 病人滿意度：來自患者調查的公開數據，分析患者體驗。病患體驗調查通常由保險公司以及醫院在病患住院後進行。調查主題的包括對醫院的整體滿意度、醫院推薦以及對醫療護理的滿意度。（16.25%）
3. 醫院品質指標：從大多數國家的各種公共來源收集了品質指標。不同國家的品質指標有所不同。所包含數據的範例包括特定治療的護理品質數據、衛生措施和病人安全數據以及每個醫生和每個護理師的患者數量數據。（35.25%）
4. PROMs 實施調查： PROMs實施評分已納入世界最佳醫院計畫的評分模型，於去年下半年料《新聞周刊》和 Statista 聯繫各醫院調查。（3.5%）
選擇醫院的建議："智慧選擇：結合個人需求選擇最佳醫院"
儘管評比結果具有參考價值，但病人在選擇醫院時，仍需結合個人具體情況，比如疾病類型、經濟能力等，
慎重選擇合適的醫療機構。該排名整體反映了全球醫療保健的最新發展水平。聯新電子報將進行系列報導，介紹入選的全球頂級醫院。
參考文章來源：https://www.newsweek.com/rankings/worlds-best-hospitals-2024
