防範新型冠狀病毒肺炎疫情擴散，為避免人群聚集，降低交叉感染風險，聯新國際醫療旗積極開展智慧診療服務，聯新國際醫院及上海禾新醫院相繼開通線上醫療諮詢服務，以滿足非常時期讓病人獲得及時得到醫療幫助。
台灣居家隔離或居家檢疫的民眾，有看病拿藥需求，如果沒有出現呼吸道感染及發燒症狀，就可以撥打疾病管制署1922免付費防疫專線，申請通訊診察治療服務，聯新國際醫院將依轉介個案，安排連線通話問診與視訊影像輔助進行通訊診療；如有開立處方，則由個案家屬或代理人於3日內協助領藥。
聯新國際醫院通訊診療服務，個案看診時只需開啟LINE，加入「聯新國際醫院遠距視訊門診帳號」，即可與醫師進行線上通話診療，醫師線上即時開立處方，家屬可至「專屬領藥窗口」代為取藥不必進入醫院，減少進出醫院降低感染風險。通訊診療收費依健保支付標準規定辦理。
避免到院就診可能面臨的交叉感染風險，聯新國際醫療上海禾新醫院線上醫療諮詢「輕問診」服務，只需關注「上海禾新醫院微信公眾號」，點擊下方選單「特色醫療」→「線上問診」，即可獲得院內資深醫師團隊線上諮詢專業醫療建議。
輕問診服務時間為上午九時至晚間九時，服務科別包括：內科、外科、婦產科、兒科、眼科、耳鼻咽喉科、復建暨運動醫學科、兒童健康管理科等，問診範圍包括：就診意見、用藥建議、報告解讀、注意事項等，諮詢費用由顧客自願選擇支付人民幣0-100元不等金額，防疫期間線上輕問診諮詢費用將全部捐贈武漢防疫。
民眾如果有身體不適或原本疾病不可停藥，需要醫師提供專業診療，遠距通訊診療正好可以在防疫期間發揮相當好的功能，不必出門也能夠獲得良好的醫療照護。
【文章來源：聯新國際醫院、聯新國際醫療上海禾新醫院】
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