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產業趨勢|2022.09.30

數位科技助力醫療智慧轉型,開拓醫療新藍海!

    在張煥禎總執行長於2021年粵港澳大灣區社會辦醫年會的《沒有圍牆的醫院》演講中提及:在COV-19疫情影響下,臺灣數位健康產業聚焦三大趨勢:趨勢一以病人為中心的新使用者行為模式、趨勢二 以資料為導向的數位科技平臺、趨勢三跨界創新整合,形成新產業生態體系。利用數位科技結合這三大趨勢以及社區醫療概念,便是實現《沒有圍牆的醫院》概念的具體方案。

▼張煥禎總執行長《沒有圍牆的醫院》主題演講
聯新國際醫療把握三大趨勢,發展下列各措施以求逐步實現數位轉型,實現智慧醫療,打破傳統醫療疆界:
一、以「智慧醫院」規畫進行,從醫療直接工作下手,導入醫療資訊優化照護服務,發展智慧醫療應用數據,希望透過資訊的應用讓區域整合,從以下建構聯新智慧醫療體系,完善全人全程全照護。
二、因應疫情,依據醫院防疫思維導圖,制定分艙分流制度,陪病管理數位化,門禁及人員管制自動量測與人臉辨識,保護醫護團隊及病人安全。提供零接觸診療,啟動全院各科別遠距視訊看診,減少醫病近距離接觸風險。快速建立COVID-19知識管理平台,讓醫謢專業客服人員提供民眾24小時電話諮詢。
三、以病人為中心,發展全病程管理服務整體解決方案,在中國大陸橫向整合各就醫環節,讓病人獲得優質連續性全程管理服務,提升醫生核心價值、醫院運營效率及營收。
四、以縣市社區醫療群為照護平台,橫向連結並整合各醫療體系、合約診所、社區藥局、長照機構資源等計259家,服務8萬會員,其中醫院顧客占整體會員數15%。建立區域內緊密支援合作關係與轉診制度,用戶從個人到家戶,提供民眾全面健康照護諮詢與醫療服務。透過智慧健康APP、尊爵行動導檢系統數位優化、智慧化的長處,達到建立健康評估的模式,建構精準醫學的基礎,達成智慧醫療的無限可能。
五、與國立中央大學共同投入的專案研發項目,運用AI 技術協助判讀與預測,每年執行的健康檢查量能大,可進一步透過大數據與AI 技術,從X光片及早發現異常病灶,及時提供正確處置建議。除胸部X光片判讀外,藥物辨識亦共同投入的專案研發項目,致力醫療與資通訊科技的跨域整合,為智慧醫療開創新方向。

以上措施均獲得傑出績效,並於從500多位候選人中脫穎而出,獲得經理人月刊*舉辦2021年第14屆100MVP經理人評選之「未來經理人」,作為所有專業經理人學習、效法之典範。

▼聯新國際醫療100MVP得獎團隊
    具醫療應用前景的創新科技,在醫療應用面已經大幅成長,包含:身體功能評估、疾病診斷與照護計劃決策、藥物開發、疾病預測、疾病預防、健康促進和慢性病/長期照護、急性病治療、多方照會、轉診交班、陪伴、教育訓練、人力替代、醫院管理與個人健康管理等。將這些創新科技與自身的中心思想結合,發展出具自身特色的智慧醫療服務,方能從激烈競爭的紅海中脫穎而出,開創另外一片藍海!

*臺灣管理標竿雜誌經理人月刊2004年創刊,透過精實、系統化的管理知識,期能為臺灣培養出更多「誠信、專業、創新、當責」的經理人。200812月,【經理人月刊】首次舉辦《100VP經理人》評選,向外征選優秀經理人、也與臺灣1000大企業及各大學EMBA推薦的優秀代表,再加上全年媒體報導的觀察,最終自500多位候選人中選出,共同角逐當年度《100位代表現傑出的經理人》。