2022年隨著新冠肺炎疫情升溫，聯新國際醫院配合政府政策，結合「健康益友APP」擴大服務範圍，開放門診全科別視訊診療，提供全天候線上視訊門診服務。2022年視訊門診成果斐然，總服務量超過一萬人，此創新服務模式榮獲多項獎項肯定。本院以遠距醫療的看診模式，達到零接觸看診，使得就醫更安全，更便利，實現以病人為中心之願景。
新冠肺炎推動視訊診療發展，遠距醫療不僅使就醫沒有距離，更能提升效率及效能。衛福部有感於此，決議修正通訊診察治療辦法，擴大服務民眾範圍，讓醫療能普及到各個需要的民眾，增加就醫可近性。
聯新國際醫院支持台灣醫療創新，由本院數位發展部開發本院專屬的視訊診療平台。數位發展部升級「聯新會員俱樂部APP」，創建視訊看診功能，讓定期需看診領取慢簽的病人可直接於APP預約及看診，免於舟車勞頓及長時間等待。聯新國際醫院期望在疫情後能持續為民眾的健康把關，以無圍牆的醫院為目標邁進。
